Dernière mise à jour : 22 juillet 2025
Bienvenue chez KetoM+, votre source de compléments alimentaires cétogènes premium 🇫🇷. Nous soignons la préparation et l’envoi de chaque commande, parce que vous méritez le meilleur.
Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Un e‑mail de confirmation d’expédition, contenant le numéro de suivi Colissimo, vous sera envoyé dès que votre commande quitte notre atelier.
Transporteur : Colissimo (La Poste), service recommandé et traçable.
Délais de livraison estimés après expédition : 2 à 4 jours ouvrés.
Frais de port : 5,90 €.
Gratuit dès 60 € d’achat.
Disponible via Colissimo International.
Les délais et tarifs dépendent du pays de destination ; ils sont affichés à l’étape de paiement.
Les frais sont calculés automatiquement en fonction de votre adresse de livraison.
Conçus pour supporter les variations de température standard, nos produits sont expédiés sans besoin de chaîne du froid.
En cas de vague de chaleur ou froid intense, nous ajustons nos envois (conditionnement renforcé, envoi plus rapide…) pour préserver la qualité optimale des produits.
Dès l’expédition, un e‑mail Colissimo vous invite à suivre votre colis.
Vous pouvez suivre son parcours directement via le lien de suivi fourni.
Si votre commande n'arrive pas sous 7 jours ouvrés en France, ou 15 jours ouvrés à l’international, contactez-nous.
Envoyez un message à :
📧 info@ketomplus.fr
Merci d’indiquer votre numéro de commande, ainsi que toute information utile (date prévue de livraison, suivi, etc.).
Nous prenons en charge chaque situation avec bienveillance et réactivité.
Pour tout retour lié à un problème de livraison (colis perdu, livré endommagé…), nous évaluons chaque cas individuellement.
Si le retour est validé, nous prenons en charge les frais de renvoi pour la France métropolitaine.
Consultez notre Politique de retour pour les conditions spécifiques.
Chez KetoM+, l’excellence passe autant par le produit que par son acheminement. En tant que maman très investie (et maman-CEO 😉), je souhaite que chaque client reçoive un service premium—simple, efficace et rassurant.
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